Abonelik, İptal ve İade Politikası

Son Güncelleme: 25.09.2026

1. KAPSAM

Bu politika, Padisyon tarafından ticari veya mesleki amaçla faaliyet gösteren işletmelere sunulan abonelik ve bağlantılı hizmetlere uygulanır.

Padisyon esas olarak işletmelere yönelik bir hizmettir. Emredici mevzuat gereği tüketici sıfatının söz konusu olduğu istisnai durumlarda ilgili zorunlu tüketici hakları saklıdır.

2. ABONELİK

Aboneliğin dönemi, ücreti, para birimi, kapsamı ve varsa yenileme koşulları satın alma sırasında gösterilen paket, teklif, sipariş formu veya taraflar arasındaki sözleşmede belirtilir.

3. ABONELİĞİN YENİLENMESİ

Otomatik yenileme özelliği uygulanıyorsa bu durum satın alma öncesinde kullanıcıya açıkça gösterilir.

Müşteri, sistemde bu özellik sunuluyorsa hesap ayarlarından veya bilgi@padisyon.com adresine başvurarak sonraki dönem için yenilemeyi durdurabilir.

4. ABONELİĞİN İPTALİ

Müşteri, aboneliğinin sonraki dönem için yenilenmesini istemiyorsa mevcut abonelik dönemi sona ermeden önce Padisyon’a bildirimde bulunabilir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça iptal talebi, halihazırda ödenmiş aktif abonelik dönemini derhal sona erdirmez ve hizmet dönem sonuna kadar kullanılabilir.

Belirli süreli veya özel koşullu ticari sözleşmelerde ilgili sözleşmede kararlaştırılan fesih hükümleri uygulanır.

5. İADE VE HİZMET KREDİSİ

Müşterinin kendi talebiyle aboneliğini aktif dönem sona ermeden iptal etmesi, kullanmayı bırakması, işletmesini kapatması, kullanıcı sayısını azaltması veya satın alınan özelliklerden yararlanmaması halinde kullanılmayan süre için nakit iade yapılmaz.

Tamamlanmış veya başlatılmış kurulum, veri girişi, eğitim, entegrasyon, alan adı, web sitesi, özel geliştirme veya benzeri hizmetler için ödenen ücretler; hatalı veya mükerrer tahsilat ya da emredici hukuk gereği iadenin zorunlu olduğu haller dışında iade edilmez.

Müşterinin sözleşmeye aykırılığı bulunmaksızın Padisyon tarafından ücretli hizmetin kalıcı olarak sona erdirilmesi ve eşdeğer hizmetin sunulamaması halinde, kullanılmamış peşin ödenmiş dönem bakımından Padisyon öncelikle kullanılabilir hizmet kredisi tanımlayabilir. Bu kredi Padisyon’un devam eden hizmetlerinde veya Padisyon faaliyetini devralan / halef hizmet sağlayıcı nezdinde kullanılabilir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça hizmet kredisi nakde çevrilemez.

Emredici mevzuatın nakit iade veya başka bir telafi biçimini zorunlu kıldığı durumlar saklıdır.

6. HATALI VE MÜKERRER TAHSİLAT

Hatalı veya mükerrer tahsilat tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak uygun düzeltme veya iade işlemi gerçekleştirilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Alan adı, üçüncü taraf lisansı, dış hizmet, entegrasyon, iletişim, kurulum veya benzeri kalemler için üçüncü taraflara yapılmış ve geri alınamayan harcamaların iadesi ilgili hizmetin niteliğine ve üçüncü tarafın iade koşullarına bağlı olabilir.

8. GERİ ÖDEME SÜRECİ

İadenin zorunlu veya Padisyon tarafından yazılı olarak onaylanmış olduğu hallerde iade, mümkün olduğu ölçüde ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Bankalar veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesaba yansıması ek süre alabilir.

9. İLETİŞİM

E-posta: bilgi@padisyon.com

DeryCraft LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
United States